STAGE OPERATORE TELEFONICO

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Stai cercando un’possibilità formativa che ti permetta di entrare in un contesto aziendale strutturato?
Vorresti apprendere una professione ricercata nel mercato e stimolante come quella del Credit Collector; dove non solo potrai acquisire competenze tecniche ma anche affinare soft skills quali: negoziazione, empatia, ascolto attivo e comunicazione efficace?

BCMGlobal , parte di LC Financial Holdings, è un operatore indipendente leader in Europa nei servizi di credit management e asset management. Opera nel mercato italiano attraverso BCMGlobal Italy S.r.l. che ha maturato un’esperienza di oltre 25 anni nel settore e che gestisce oltre 2 miliardi di assets per conto dei propri clienti (investitori istituzionali, banche, intermediari finanziari e società corporate) attraverso un team di professionisti altamente qualificati. La società fornisce un’ampia gamma di servizi gestendo differenti asset class (crediti unsecured, credito al consumo, mutui residenziali, crediti corporate e SME, asset real estate). Per una descrizione dei servizi offerti è possibile consultare il seguente link .





BCMGlobal Italy è alla ricerca di una figura junior da inserire come stagista nell’area Phone Collection, per la sede di Milano, che si occuperà di recupero crediti in conto terzi.

La risorsa, inserita all’interno di un contesto giovanile e ben strutturato, verrà formata su:
Contatto telefonico con i clienti per sollecitare il pagamento dei crediti scaduti;
Identificazione e negoziazione delle soluzioni più appropriate per la regolarizzazione delle posizioni creditizie (es. piani di rientro, transazioni a saldo e stralcio), tenuto conto delle capacità finanziarie dei singoli clienti e delle autonomie fornite dalle mandanti;
Rendicontazione situazione dei Clienti;
Recupero del credito telefonico.

Diploma di maturità e/o Laurea.
Ottime capacità di comunicazione orale e di negoziazione;
Buona conoscenza del pacchetto Office;

Formazione on the job in affiancamento ai colleghi più Senior

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