Customer Services Operator

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Responsibilities Gestione degli ordini e delle richieste cliente tramite portali e sistemi aziendali
Interfaccia diretta con clienti B2B per aggiornamenti e gestione delle richieste
Coordinamento con ufficio traffico e team operativo per verificare fattibilità e stato delle spedizioni
Gestione delle problematiche e monitoraggio dell'ordine fino alla consegna
Supporto e collaborazione costante con il team Customer Service
Qualifications
Esperienza in Customer Service, preferibilmente nel settore trasporti o logistica
Inglese livello B2 per interfacciarsi con il team internazionale
Ottime capacità di problem solving e gestione delle priorità
Attitudine al lavoro in team e alla gestione di contesti dinamici
Buone capacità comunicative e orientamento al cliente
Job Information
Sede di lavoro: Nogarole Rocca
Tipo di contratto: determinato della durata di un anno
Fascia retributiva associata alla posizione: 23-25k.
Orari di lavoro: tempo pieno, 40 ore a settimana dal lunedì al venerdì.
UPS si impegna a fornire un luogo di lavoro privo di discriminazioni, molestie e ritorsioni.
J-18808-Ljbffr

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