Store Consultant

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Overview In Iliad abbiamo rivoluzionato il mercato delle telecomunicazioni, mettendo al centro le persone e costruendo relazioni solide con i nostri utenti, basate sulla trasparenza e la fiducia. Con oltre 13 milioni di utenti e una rete proprietaria in continua espansione, giochiamo un ruolo chiave nella transizione digitale e tecnologica del Paese sempre più connesso. In qualità di Store Consultant, entrerai a far parte del team Distribution & Logistics e vivrai il contatto quotidiano con i nostri utenti, accompagnando le persone nella Rivoluzione Iliad e prendendoti cura di quelle già fidelizzate. Responsibilities * Seguire gli utenti, supportandoli nelle loro esigenze con soluzioni che garantiscano la piena e completa soddisfazione. * Raccontare i nostri valori, illustrando la ricchezza dei nostri servizi di telefonia mobile e fissa. * Trasferire agli utenti tutte le informazioni sui nostri servizi in modo semplice ed efficace, rendendo anche gli aspetti più tecnici alla portata di tutti. * Diffondere l'entusiasmo nei confronti del nostro brand.



Must-Have Requirements * Entusiasmo, intraprendenza, predisposizione a condividere le proprie conoscenze con gli altri. * Esperienza nel servizio in-store o nella customer service. * Desiderio di essere un punto di riferimento per gli utenti. * Passione per l'innovazione messa in campo da Iliad e riconoscimento dei valori del brand. * Reattività, flessibilità, proattività, capacità di lavorare in team. * Motivazione, volontà di crescita e apprendimento in un contesto in costante evoluzione. Nice-To-Have Requirements * Conoscenza del pacchetto Office. * Conoscenza della lingua inglese. * Interesse ed esperienza nel settore delle telecomunicazioni. Pay Transparency I retribuzione annua lordo (RAL) prevista per il ruolo è di 20.286,50 euro lordi annui, a cui si aggiunge il pacchetto benefits Iliad. Benefits * Curiosità, ascolto, coraggio e spirito di iniziativa. In una parola: iliadness #weareiliad. * Ticket giornalieri per

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