Team Leader Distribuzione| Toscana
Pubblicato il 13-08-2026 - Culligan in Montemurlo
Culligan , leader mondiale nel settore del trattamento delle acque primarie, offre soluzioni che migliorano la qualità della vita dei propri clienti in diversi contesti: dalle abitazioni agli uffici, dalle palestre ai ristoranti.
In un ottica di potenziamento del team Distribution , siamo alla ricerca, per la nostra sede di Montemurlo , di un/una TEAM LEADER DISTRIBUZIONE AREA TOSCANA
La risorsa sarà inserita in un progetto strategico di sviluppo volto a supportare la crescita aziendale e a migliorare ulteriormente i livelli di servizio e la soddisfazione del cliente.
Responsabilità:
l ruolo prevede attività sia operative di consegna sia di coordinamento . In particolare, la risorsa individuata si occuperà di:
- Coordinare , in collaborazione con il team di pianificazione , gli addetti alle consegne e all assistenza tecnica (agenti di servizio ) sul territorio di competenza , garantendo gli standard e i tempi di consegna .
- Curare la formazione e lo sviluppo professionale del team attraverso affiancamenti operativi e sessioni formative individuali .
- Gestire i processi di selezione e inserimento di attuale personale in linea con i piani di crescita aziendali .
- Garantire gli standard di distribuzione e il corretto svolgimento delle attività di assistenza tecnica , attraverso l analisi dei KPI di riferimento e il monitoraggio degli obiettivi assegnati .
- Fungere da collegamento tra direzione centrale e sedi locali , assicurando l ingaggio del team rispetto alle procedure aziendali , alle metodologie operative e agli strumenti informatici .
- Collaborare allo sviluppo e all implementazione di nuove metodologie operative .
- Supervisionare la Customer Experience , intervenendo tempestivamente in caso di insoddisfazione dei clienti (NPS) .
Requisiti
- Diploma di maturità.
- Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel .
- Esperienza di almeno 3 anni nella distribuzione e nel coordinamento di risorse in settori logistici.
- Ottime capacità comunicative