Sales Support Specialist

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Risorse SpA seleziona, per azienda cliente leader nella produzione di soluzioni per la sicurezza industriale:

Sales Support Specialist

La risorsa sarà inserita all'interno del team commerciale e si occuperà di fornire supporto operativo e amministrativo alle attività di vendita, collaborando quotidianamente con clienti, agenti, ufficio logistico e amministrazione per garantire un'efficace gestione dell'intero processo commerciale.

Nello specifico si occuperà di:
- Gestire le attività amministrative a supporto delle vendite, predisponendo documentazione commerciale, elenchi fornitori e pratiche relative a gare d'appalto;
- Ricevere e gestire le richieste di preventivo, predisponendo e inviando le offerte commerciali;
- Inserire, verificare e monitorare gli ordini clienti, controllando la disponibilità dei prodotti e garantendo il corretto avanzamento degli stessi;
- Fornire assistenza ai clienti tramite telefono ed e-mail, gestendo richieste di informazioni, segnalazioni e reclami in modo tempestivo;
- Collaborare con la rete vendita,



predisponendo la documentazione commerciale e offrendo supporto nelle attività quotidiane;
- Interfacciarsi con il reparto Logistica per il coordinamento delle spedizioni e il rispetto delle tempistiche di consegna;
- Curare i rapporti con clienti acquisiti, nuovi clienti e prospect, monitorando le offerte commerciali ancora aperte;
- Contribuire al miglioramento dei processi interni, proponendo soluzioni volte a incrementare l'efficienza operativa.
- Diploma o Laurea in discipline economiche, linguistiche o affini;
- Esperienza di 2-3 anni in ruoli di Back Office Commerciale, Sales Support o Customer Service, preferibilmente in aziende del settore industriale o manifatturiero;
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel;
- Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata;
- Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità;
- Attitudine al problem solving e alla gestione dello stres

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