Addetto/a gestione clienti front office

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Un'impresa che opera nei servizi di consulenza per aziende e privati cerca un Addetto/a gestione clienti front office per potenziare l'assistenza quotidiana alla clientela.

Le principali attività consistono nell'accogliere le richieste via telefono e email, nel fornire informazioni sui servizi offerti e nel mantenere aggiornato il registro contatti sul gestionale aziendale. Si risponde anche a domande sui tempi di erogazione e si indirizzano i casi più complessi verso i colleghi specializzati.

Attività Previste:
* Gestione delle richieste in arrivo tramite canali telefonici e mail
* Aggiornamento del database clienti e segnalazioni interne
* Supporto nell'orientamento del cliente verso la soluzione adeguata




* Registrazione delle interazioni e follow-up necessari

Requisiti richiesti:
* Diploma di scuola secondaria
* Esperienza non richiesta
* Buone doti comunicative e orientamento al servizio
* Familiarità con pacchetti Office e software di gestione contatti

Offerta e benefit:
* Inserimento da subito
* Contratto a tempo indeterminato
* Orario full time
* Aggiornamento continuo
* Buoni pasto
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650

Sede di lavoro: Roma est

by helplavoro.it

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