Hardware Technician

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Vuoi far parte di un team che ogni giorno porta l'innovazione digitale nella pubblica Amministrazione e nelle imprese, collabora con player di mercato italiani e stranieri e individua soluzioni 'agili' ai problemi delle aziende? Il gruppo WeAreProject è il posto giusto per te.
Abbiamo l'ambizioso obiettivo di diventare il System Integrator #1 in Italia e per questo motivo siamo costantemente alla ricerca di nuovi talenti con una spiccata propensione all'innovazione, alla crescita professionale e al lavoro in team.
Metti in campo le tue skills per raggiungere insieme questo traguardo e unisciti alle oltre 800 persone che lavorano con i più importanti vendor tecnologici a livello mondiale, sarà per te un'opportunità unica di crescita professionale e umana.
Tutti i potenziali candidati sono incoraggiati a leggere l'intera descrizione del lavoro prima di candidarsi.
Posizione
Ricerchiamo per Converge AASP (Authorized Apple Service Provider)e consociata del Gruppo WeAreProject una risorsa dedicata all'assistenza hardware con comprovata esperienza nella riparazione di dispositivi Apple,



tra cui MacBook, iMac, Mac Mini e altri apparati della linea Apple Computer.
Il candidato ideale possiede ottime competenze tecniche, precisione e attenzione al dettaglio, oltre a una forte attitudine al problem-solving. Si occuperà delle seguenti attività:
- Gestire le richieste di assistenza tecnica hardware.
- Effettuare una prima diagnosi dei problemi riportati, fornendo eventuali soluzioni rapide.
- Eseguire le riparazioni hardware
- Gestire la documentazione relativa agli interventi tecnici e alle richieste di assistenza.
- Fornire informazioni chiare sui tempi e sui costi delle riparazioni o degli interventi.
- Mantenere un elevato livello di soddisfazione del cliente con un servizio competente e cortese.

Requisiti di base
- Esperienza documentata nella riparazione di dispositivi Apple Computer.
- Familiarità con gli strumenti e le procedure specifiche Apple.
- Precisione, manua

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