Customer Service Export Specialist

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Profilo Customer Service Export Specialist (Sostituzione Maternita) Sede di lavoro: Bologna (BO) Per importante azienda cliente operante nel settore alimentare, siamo alla ricerca di una persona da inserire nel team Customer Service Export con tempo determinato per sostituzione maternita. La risorsa sara coinvolta nella gestione operativa dell'intero processo di evasione ordini e fungera da punto di riferimento per clienti e consociate estere, collaborando costantemente con le principali funzioni aziendali per garantire un elevato livello di servizio. Responsabilita Gestire l'intero processo di evasione degli ordini per clienti e consociate europee ed extraeuropee, coordinando approvvigionamenti, fabbisogni e disponibilita produttive. Assicurare la corretta pianificazione degli ordini e il monitoraggio delle consegne nel rispetto delle tempistiche concordate. Predisporre e gestire la documentazione export necessaria per le spedizioni verso Paesi europei extra UE e mercati internazionali. Coordinare le spedizioni internazionali via mare e via aerea,



garantendo la conformita documentale e normativa richiesta dai Paesi di destinazione. Collaborare con le autorita veterinarie competenti per l'ottenimento delle certificazioni sanitarie necessarie all'esportazione. Interfacciarsi con le funzioni di Supply Chain, Logistica e Pianificazione per assicurare l'efficienza dei flussi operativi. Gestire tempestivamente eventuali criticita legate a disponibilita di prodotto, vincoli di shelf-life e variazioni negli ordini, identificando le soluzioni piu efficaci. Fornire supporto operativo a clienti e consociate estere, assicurando una gestione puntuale delle richieste e una rapida risoluzione delle problematiche. Skill e Professionalita Esperienza di almeno 3 anni in ruoli di Customer Service Export o Customer Service Estero all'interno di aziende strutturate Ottima conoscenza della lingua inglese sia scritta sia parlata La conoscenza di una seconda lingua straniera,

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