Front Office Manager

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Si candidi (facendo clic sul pulsante apposito) dopo aver controllato tutte le informazioni di lavoro riportate di seguito. Park Hotel Marinetta , struttura 4 * che affaccia sul mare di Marina di Bibbona (LI) e immersa in una pineta di 3 ettari, ricerca per la stagione estiva 2026 una figura di Front Office Manager. Mansioni Front Office Manager PHM: * Gestisce il desk della struttura, è responsabile dei servizi di ricevimento e del personale impiegato al Front Office, Guest Relation, Shift Leader, Doorman; * Supporto organizzativo al Direttore per eventi e banchettistica; * Monitoraggio e analisi sulle recensioni, in dialogo con il proprio team; * Ha la responsabilità che siano presenti amenities di vippaggio nelle camere, oltre all'evasione di servizi extra effettuati dal reparto Housekeeping; * Si occupa dell'accoglienza dei nostri ospiti e di effettuare tutte le attività relative alle procedure di check-in e check-out,



cassa e verifica la correttezza delle operazioni svolte dal team; * Compila reportistica e file richiesti dall'ufficio amministrazione/contabilità Icon Srl; * Ha la responsabilità di compilare i turnazioni settimanali del proprio team, garantendo la fluidità e copertura di servizio; * Al di fuori dell'orario di apertura dell'Ufficio centrale Icon delle prenotazioni si occupa di evadere le richieste che dovessero pervenire; * Si coordina con il reparto Housekeeping e Manutenzioni per l'espletamento del servizio, mentre si interfaccia con gli altri reparti per eventuali esigenze; * Presenzia ai quality check effettuati dal reparto Sales Icon e ha la responsabilità di suggerire modifiche e cambiamenti operativi, seguendo le richieste pervenute da Icon, Ufficio Sales e Direzione; * Partecipa attivamente a briefing quotidiani di capi servizio alla presenza della Direttrice, partecipa attivamente a briefing settimanali di capi servizio alla presenza della Proprietà. Composizione del team Ricevimento: * Guest Relation, 2 pax * Shift Leader, 2 pax * Segretari

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