Operatore/trice call center per grande distribuzione

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Cerchiamo Operatore/trice call center per il nostro team dedicato alla Grande Distribuzione Organizzata a Rieti. La risorsa gestirà le richieste dei clienti via telefono e email, garantendo un servizio efficiente e qualificato.
Responsabilità
Gestione chiamate in entrata per informazioni su prodotti, ordini e resi
Aggiornamento del CRM aziendale con dati e richieste clienti
Coordinamento con i reparti logistici per tracciare le consegne
Risoluzione di problematiche e gestione reclami
Inserimento ordini e gestione pratiche amministrative
Requisiti
diploma di scuola superiore
ottime capacità comunicative e relazionali
attitudine al problem solving e multitasking
conoscenza base di Excel e gestionali
orientamento al cliente e precisione
disponibilità entro 15 giorni
Offerta e benefit
contratto a tempo determinato 6 mesi
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
orario full-time 40h settimanali
buoni pasto
formazione continua
affiancamento operativo
Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.
Sede di lavoro: Rieti
J-18808-Ljbffr

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