Azienda operante nel settore energia e utilities ricerca una risorsa da inserire nel team assistenza clienti. La figura fornisce supporto informativo ai clienti privati e aziendali, gestisce richieste post-vendita e garantisce continuità operativa collaborando con i reparti amministrativi e tecnici.
Attività principali
Assistenza telefonica e via email ai clienti su contratti e servizi
Gestione delle richieste e segnalazioni tecniche
Aggiornamento dati anagrafici e informativi nel gestionale aziendale
Raccolta e registrazione delle pratiche di variazione e disdetta
Coordinamento con amministrazione e logistica per l'avanzamento delle pratiche
Monitoraggio tempi di evasione e verifica della soddisfazione clienti
Requisiti
Diploma di scuola secondaria superiore

Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
Dimestichezza con strumenti informatici di base (Office, email, gestionale)
Precisione nella gestione delle informazioni
Disponibilità a lavorare in team
Anche prima esperienza accettata
Offerta e benefit
Tempo determinato 3 mesi, prorogabile
Orario full time, 40 ore settimanali
Retribuzione 1.500-1.750 € lordi mensili
Formazione continua sulle procedure aziendali
Buoni pasto
Convenzioni aziendali
Disponibilità richiesta: inserimento immediato.
Sede di lavoro: Leno
J-18808-Ljbffr

Addetto/a assistenza clienti nel settore energy utilities

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