Help Desk 1° Livello

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Profilo Digital & Technologies, Divisione Specializzata di Adecco, ricerca per azienda informatica specializzata in servizi IT e ICT, un/una: Help Desk 1° Livello La risorsa sara inserita all'interno del team IT e si occupera di fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti interni, garantendo la piena operativita delle postazioni di lavoro (PdL) e dei dispositivi mobili aziendali. Siamo alla ricerca di una figura motivata, proattiva e orientata alla risoluzione dei problemi, con interesse per il mondo IT e resistente attitudine al lavoro in team. Responsabilita ATTIVITA' PRINCIPALI: · Supporto Software: Assistenza su sistemi operativi Windows e pacchetto Microsoft Office/Microsoft 365. · Supporto Hardware: Diagnosi e risoluzione problemi su PC, laptop, stampanti e periferiche. · Mobile Management: Configurazione e supporto per smartphone e tablet aziendali. · Networking di Base: Supporto nella gestione della connettivita, cablaggio, configurazione base di router/access point. · Troubleshooting:



Gestione dei ticket di assistenza e risoluzione tempestiva delle problematiche segnalate. Skill e Professionalita REQUISITI: · Conoscenza approfondita dei sistemi operativi Windows e del pacchetto Office. · Installazione di sistemi operativi e consegna PC. · Capacita di assemblaggio/manutenzione hardware PC. · Nozioni base di reti (protocolli TCP/IP, configurazione Wi-Fi, gestione cavi). · Preferibile diploma ad indirizzo informatico o affini. · Esperienza di almeno 1 anno in attivita di help desk o assistenza tecnica IT. COMPETENZE TRASVERSALI: · Puntualita e Affidabilita: Rispetto degli orari e degli impegni presi. · Precisione: Cura nei dettagli e nella documentazione delle attivita svolte. · Problem Solving: Capacita di analisi e approccio metodico alle sfide tecniche. · Collaborazione: Attitudine al lavoro di squadra e buone doti comunicative. Informazioni Aggiuntive OFFERTA: · Contratto in somministrazione a tempo determinato di 6 mesi. · CCNL commercio 5° livello,

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