Addetto/a assistenza clienti per fornitore di energia

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La nostra struttura, fornitore nazionale di energia e soluzioni per la gestione delle utenze, è alla ricerca di una nuova risorsa per il team di assistenza clienti con possibilità di inizio immediato.
La persona si occuperà di gestire le richieste telefoniche e via email della clientela, supportandola nella risoluzione di problematiche legate a contratti, bollette e attivazione servizi. Sarà responsabile dell'aggiornamento costante dell'anagrafica e dell'inserimento delle interazioni nel gestionale CRM aziendale, collaborando attivamente con il reparto tecnico per garantire soluzioni rapide e puntuali.
Offerta e benefit
- contratto a tempo pieno
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
- piano di formazione iniziale sui prodotti e processi
- welfare
- orario flessibile

Requisiti
- buone capacità comunicative e attitudine all'ascolto
- precisione nell'uso degli strumenti informatici
- non è richiesta esperienza pregressa nel settore
- diploma di scuola superiore

Si offre inserimento con contratto a tempo determinato 6 mesi.
Sede di lavoro: Cremona
J-18808-Ljbffr

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