Addetto Relazioni Cliente – E‑commerce Multicanale

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DI.ME GENOVA cerca un/una Addetto/a relazioni clienti per rafforzare il team online. Gestirai contatto quotidiano con clienti via chat, e-mail e telefono, informazioni pre-acquisto, aggiornamenti ordini e spedizioni, e supporto post-vendita nel gestionale interno.
Ti occuperai anche di inserire feedback e segnalazioni nel CRM, coordinandoti con magazzino e corrieri per risolvere pratiche in tempi rapidi.
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