Addetto/a assistenza clienti utilities

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Fornitore di servizi energetici e utilities seleziona un Addetto/a assistenza clienti per gestire le richieste della clientela nel periodo estivo. La risorsa risponde a chiamate e ticket su consumi, tariffe e procedure di attivazione o voltura. Inserisce dati nel CRM aziendale, spiega le voci di fatturazione e aggiorna i piani tariffari secondo le esigenze degli utenti. Risoluzione reclami e coordinamento con il team tecnico per chiudere i casi aperti completano le mansioni.
Offerta e benefit:
- Retribuzione lorda mensile indicativa: €
- Buoni pasto
- Aggiornamento continuo
- Orario full-time

Si richiede:
- senza esperienza
- buona dialettica e ascolto attivo
- dimestichezza con CRM e Office
- disponibilità a turni su cinque giorni

Orario giornaliero su 5 giorni.
Sede di lavoro: Genova
J-18808-Ljbffr

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