Addetto/a all’accoglienza clienti – gestione richieste

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Struttura organizzata attiva nei servizi rivolti a privati e imprese seleziona una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a all’accoglienza clienti presso la sede operativa.
La figura gestisce il primo contatto con la clientela e con i referenti esterni, raccoglie le richieste in ingresso e contribuisce al corretto indirizzamento delle attività verso il personale di competenza, supportando l’ordine organizzativo della sede.
Attività previste
- Accoglienza dei clienti presso il punto operativo e gestione del primo contatto informativo
- Raccolta delle richieste in ingresso e registrazione delle informazioni utili alla successiva lavorazione
- Indirizzamento dei visitatori verso i referenti interni competenti in base alla tipologia di esigenza espressa
- Gestione delle comunicazioni telefoniche e della posta elettronica collegate alle attività della sede
- Supporto nell’aggiornamento dei dati relativi ai contatti e alle richieste ricevute




- Collaborazione con il team per mantenere ordinato il flusso delle comunicazioni quotidiane

Requisiti richiesti
- Buone capacità relazionali e predisposizione al contatto con il pubblico
- Comunicazione chiara e approccio professionale nella gestione delle richieste
- Capacità organizzativa e attenzione nello svolgimento delle attività assegnate
- Utilizzo dei principali strumenti informatici e della posta elettronica
- Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione con più referenti interni

Offerta e condizioni
- Inserimento con contratto a durata di 6 mesi full time
- Inserimento con affiancamento pratico e supervisione da parte del team

Offerta e agevolazioni
- Retribuzione € lordi mensili

J-18808-Ljbffr

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