Addetto/a allo sportello servizi informativi

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Sportello dedicato alla gestione di pratiche contrattuali e richieste informative per privati e piccole attivit ricerca un/una Addetto/a allo sportello. La posizione opera nell’area di consulenza operativa, con contatto diretto al pubblico e confronto costante con gli uffici che seguono le pratiche. Requisiti:• diploma di scuola superiore• anche senza esperienza pregressa• buona dimestichezza con Excel, posta elettronica e strumenti informatici• precisione nella verifica di moduli e documenti presentati• capacit comunicative e disponibilit al contatto con il pubblico La risorsa accoglier gli utenti, raccoglier le richieste e illustrer le procedure necessarie per l’apertura, l’aggiornamento o la chiusura delle pratiche. Si richiede attenzione ai dettagli.



Mansioni:• registrazione delle richieste sul gestionale e aggiornamento delle anagrafiche clienti• verifica della completezza della modulistica e protocollazione delle pratiche ricevute• gestione dell’agenda appuntamenti e monitoraggio dello stato di avanzamento delle richieste• predisposizione di riepiloghi per gli uffici interni e contatto con gli utenti per integrazioni documentali L’attivit sar svolta con procedure definite e affiancamento iniziale, così da acquisire autonomia nella gestione delle pratiche e nelle comunicazioni allo sportello. Offerta e benefit:• tempo determinato di 12 mesi, finalizzato a stabilizzazione• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €• Buoni pasto• Formazione continua• Orario flessibile Inserimento immediato richiesta.Sede di lavoro: Vicenza vetrinabakeca

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