Azienda operante nel settore della consulenza e servizi B2B ricerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti con esperienza nel ruolo per integrarsi nel team dedicato al supporto della clientela.
La risorsa si occuperà di gestire le richieste dei clienti in modo autonomo, fornire consulenza specializzata e garantire un servizio di qualità elevata.
Attività principali gestione delle richieste via telefono, email e portale dedicato (~50-70 contatti/giorno)
fornitura di consulenza e informazioni dettagliate sui servizi aziendali
aggiornamento della documentazione clienti su gestionale interno
risoluzione autonoma di problematiche e segnalazioni
monitoraggio della soddisfazione clienti e feedback al team
coordinamento con reparti interni per garantire soluzioni tempestive

Requisiti esperienza di almeno 2 anni nel ruolo di customer care o assistenza clienti
diploma di scuola superiore
ottime capacità comunicative e relazionali
autonomia operativa e orientamento al problem solving
conoscenza solida del pacchetto Office e sistemi gestionali
disponibilità a turni e orari flessibili
Offerta e benefit retribuzione lorda mensile: 1.500-1.700 €
tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
formazione continua sui servizi
welfare aziendale
buoni pasto
orario full-time 40 ore settimanali
Disponibilità richiesta entro 2 settimane.
Sede di lavoro: Albignasego
J-18808-Ljbffr

Addetto/a assistenza clienti per servizi consulenziali

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