Il nostro spazio dedicato nel settore delle soluzioni per la pausa quotidiana sta cercando un professionista da inserire nel ruolo di Customer Service Representative per potenziare il team. Le attività principali includono gestione delle richieste dei clienti, supporto telefonico ed email, risoluzione dei problemi e garantire un'esperienza positiva ai clienti.
Attività Previste Gestire le telefonate in entrata per fornire assistenza e supporto ai clienti
Risolvere i problemi dei clienti in modo rapido ed efficace
Assistere i clienti nell'utilizzo dei prodotti e dei servizi
Registrare e gestire reclami o richieste di informazioni
Mantenere alti standard di qualità del servizio clienti
Requisiti Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed escritta

Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
Capacità di lavorare in team e sotto pressione
Problem-solving e capacità di gestire situazioni critiche
Conoscenza dei principali strumenti informatici per la gestione dei ticket e delle comunicazioni con i clienti
Offerta Percorso di inserimento con contratto a termine e attività tempo pieno
Procedure e strumenti forniti dall'azienda per lo svolgimento delle mansioni
Posizione adatta a chi ha da poco concluso il percorso di studi
Inserimento rivolto anche a candidati in fase iniziale di carriera
J-18808-Ljbffr

Customer service representative per soluzioni pausa quotidiana

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