Piattaforma e-commerce di prodotti per la casa e il living cerca un/una Addetto/a relazioni clienti per rafforzare il team dedicato agli utenti online. Seguirai il contatto quotidiano con clienti via chat, e-mail e telefono, gestendo richieste di informazioni pre-acquisto, aggiornamenti su ordini e spedizioni, e supporto post-vendita nel gestionale interno. Ti occuperai anche di inserire feedback e segnalazioni nel CRM, coordinandoti con magazzino e corrieri per risolvere pratiche in tempi rapidi.
Requisiti diploma di scuola superiore o qualifica professionale
buona dimestichezza con strumenti digitali, gestionali e piattaforme multicanale
ottime capacità comunicative e orientamento al problem solving
esperienza di 1-2 anni in ruoli di customer care o back office digitale
disponibilità entro 2 settimane
Offerta e benefit contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 € (CCNL Commercio)
tempo pieno full-time
Buoni pasto
Formazione continua su strumenti e-commerce
Premio su obiettivi
Welfare aziendale
Orario giornaliero su 5 giorni. Sede di lavoro: Arenzano
J-18808-Ljbffr

Addetto/a relazioni clienti per piattaforma online

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