In un punto assistenza clienti specializzato in soluzioni wellness & beauty, si ricercano figure per gestire il centralino e fornire informazioni ai clienti. Le principali attività includono rispondere alle chiamate in arrivo, fornire supporto telefonico e gestire le richieste dei clienti.
Attività Previste
Gestire le chiamate in ingresso e reindirizzarle ai reparti competenti
Fornire informazioni sui servizi offerti
Gestire prenotazioni e appuntamenti
Assistere e supportare i clienti durante la permanenza nel centro
Monitorare e gestire la post-vendita
Requisiti
Ottime capacità comunicative e relazionali
Conoscenza dei servizi wellness & beauty offerti
Capacità di lavorare in team
Precisione ed attenzione al dettaglio
Orientamento al cliente
Offerta
Percorso di inserimento con contratto a termine e attività tempo pieno
Attività svolte secondo procedure operative condivise
Ruolo pensato anche per profili junior con diploma
Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche
J-18808-Ljbffr

Addetto/a centralino e servizio clienti wellness

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