Centro operativo attivo nei servizi di assistenza clienti telefonici, con volumi elevati di pratiche quotidiane, ricerca un/una Addetto/a archivio per rafforzare l'ufficio documentale a supporto del team operativo. La risorsa si occuperà della classificazione, archiviazione e recupero delle pratiche gestite dal contact center, con particolare attenzione alle registrazioni delle chiamate, ai consensi privacy e alla corrispondenza con gli utenti.
Attività principali Archiviazione cartacea e digitale di pratiche clienti, consensi e contratti
Catalogazione delle segnalazioni aperte dal servizio clienti e tracciamento delle chiusure
Aggiornamento dei fascicoli su gestionale dedicato, con controllo periodico della completezza documentale
Supporto al team operativo nel recupero tempestivo delle pratiche archiviate

Verifica della conformità dei documenti alle procedure interne e alle normative sulla privacy
Requisiti diploma di scuola superiore
buona conoscenza del pacchetto Office e di strumenti di gestione documentale
precisione, ordine e rispetto delle scadenze
esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze
capacità di lavorare in team e di gestire volumi elevati di documenti
Offerta e benefit contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga
Flessibilità oraria distribuito dal lunedì al venerdì
Buoni pasto e welfare aziendale
Formazione continua retribuita sulle procedure interne
Retribuzione 1.500-1.700 € lordi mensili
Sede di lavoro: Arenzano
J-18808-Ljbffr

Addetto/a archivio per servizi di assistenza clienti

Technical Compliance

Brand Experience Sales Associate

Ricevi nuove offerte di lavoro

Technical Compliance

ERP Team Leader