CUSTOMER SERVICE CAT. PRO.

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FILIALE: MILANO INDUSTRIAL

Noi di Gi Group, filiale di Milano Cassala, cerchiamo per azienda cliente del settore BIOFARMACEUTICO ricerchiamo un/una:

ADDETTA/O CUSTOMER SERVICE (Categoria Protetta L.68/99)

Ricerchiamo per nostra azienda cliente di Milano una persona appartenente alle Categorie Protette (L.68/99) da inserire come customer service, cuore pulsante della relazione con pazienti, cliniche, ospedali e professionisti sanitari.

Di cosa ti dovrai occupare?

· Gestione delle richieste dei clienti (telefoniche ed email) sia inbound che outbound con approccio empatico e orientato alla soluzione.

· Supporto nella gestione ordini, inserimento a sistema (SAP), monitoraggio consegne e documentazione tecnica dei prodotti di immunoterapia.

· Monitoraggio delle segnalazioni e follow-up intraprendente per assicurare un esperienza cliente eccellente.

· Collaborazione con team interni (Sales, Quality, Supply Chain) per garantire un servizio impeccabile.

Hai queste competenze e caratteristiche?

· Appartenenza alle Categorie Protette (L.68/99).





· Plus avere esperienza nel ruolo in settori affini.

· Ottime capacità comunicative e organizzative.

· Familiarità con strumenti digitali e gestionali.

· Attitudine positiva e orientamento al cliente.

Se sei una persona pratica e orientata all'organizzazione, inviaci la tua candidatura

Orario di lavoro:

8.30 17.30 lunedì giovedì e il venerdì 8:30 - 16.30

È previsto 1 giorno si smart working a settimana

Offerta Contrattuale:

inserimento con contratto iniziale in somministrazione di 12 mesi scopo assunzione a tempo indeterminato.

CCNL applicato: Chimico farmaceutico

Livello di inquadramento: D2 o D3

Retribuzione prevista: è compresa tra 2.254,77 e 2.196,76 lordi mensili definita in base all'inquadramento contrattuale, alle mansioni previste e alle caratteristiche della posizione.

Sono inoltre previsti ticket da 12 .

Luogo di lavoro:

Milano zona Lampugnano/Garegnano

Se pensi di avere le caratteristiche giuste per que

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