Responsabile Servizi Clienti

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Attività Previste
Gestione del team del servizio clienti
Sviluppo di strategie per migliorare l'esperienza del cliente
Risoluzione tempestiva delle richieste e reclami dei clienti
Monitoraggio dei KPI del servizio clienti
Formazione del personale sulle procedure e politiche aziendali
Requisiti
Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
Capacità di gestire situazioni complesse e risolvere problemi
Orientamento al cliente e capacità empatiche
Elevata attenzione ai dettagli e precisione
Capacità organizzative e di gestione del tempo
Offerta
Inserimento previsto con tempo determinato e orario full time
Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
Posizione accessibile anche a chi desidera sviluppare competenze operative
Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco
Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
J-18808-Ljbffr

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