Addetto/a centralino e assistenza clienti telefonica

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Studio di servizi multisettoriale con sede a Manerbio, operativo su clientela B2B e privata, ricerca un/una addetto/a al centralino per gestione delle chiamate in entrata.
La figura si occuperà di:
rispondere alle linee telefoniche in entrata e smistare le richieste verso i reparti operativi competenti
registrare le informazioni essenziali su software gestionale interno
fornire prime risposte ai clienti in arrivo, mantenendo un tono professionale e cordiale
gestire più linee contemporaneamente nei momenti di picco
aggiornare il registro delle comunicazioni giornali
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
buone capacità comunicative e relazionali
esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza




precisione e attitudine al contatto telefonico
conoscenza base degli strumenti informatici
capacità di mantenere calma e organizzare le priorità anche sotto pressione
Offerta e vantaggi:
Retribuzione 1.400-1.500 € lordi mensili (CCNL Commercio)
Contratto a tempo indeterminato, full-time, con affiancamento iniziale sulle procedure interne
Orario flessibile
Mensa aziendale
Buoni pasto
Formazione continua
Welfare aziendale
Inserimento previsto a breve. Si valutano candidature con disponibilità entro 15 giorni.
J-18808-Ljbffr

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