Addetto/a marketing per contact center e assistenza clienti
Pubblicato il 13-08-2026 - Altro in Napoli
Impresa che gestisce servizi di customer care e assistenza telefonica ricerca un/una Addetto/a marketing per supportare la promozione dei servizi e il rapporto con i clienti. L'attività riguarda la creazione di contenuti informativi, l'analisi dei feedback della clientela e il coordinamento operativo con i team di assistenza.
Attività previste/principali:
sviluppo e gestione di campagne digitali mirate ai servizi di customer care
creazione di materiali informativi e script per gli operatori del contact center
raccolta e analisi dei feedback clienti per migliorare messaggi e processo commerciale
monitoraggio delle performance delle campagne con report settimanali
coordinamento con fornitori esterni per advertising e grafica
Requisiti richiesti:
buona padronanza di strumenti di marketing digitale e social media management
capacità di analisi dei dati e interpretazione delle metriche di performance
ottime doti comunicative e attitudine al lavoro con team operativi
precisione nella redazione di contenuti e script
disponibilità a inserimento a breve
Offerta e benefit:
tempo pieno full-time
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
Buoni pasto
Aggiornamento continuo
Rimborso spese per attività fuori sede
Computer aziendale
Sede di lavoro: Napoli
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