Servizi e consulenza rivolti a imprese e professionisti: cerchiamo un/una addetto/a gestione clienti per affiancare il team front office nella relazione quotidiana con la clientela.
Attività previste/principali
gestione delle richieste in ingresso via telefono e canali digitali, con presa in carico e smistamento delle pratiche al team competente;
assistenza al cliente nella comprensione dei servizi offerti e supporto nella predisposizione della documentazione necessaria;
aggiornamento delle anagrafiche e degli esiti delle chiamate nel CRM aziendale;
coordinamento con i colleghi commerciali per fissare appuntamenti e seguire le pratiche fino alla conclusione.
Requisiti richiesti

ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico;
orientamento al cliente e attitudine al problem solving;
conoscenza di base degli strumenti informatici (Office, posta elettronica, CRM);
ruolo aperto anche a candidati alla prima esperienza; disponibilità full time.
Offerta e agevolazioni
contratto full-time; ingresso in azienda da subito;
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €;
formazione e affiancamento operativo su prodotti e procedure;
buoni pasto;
formazione continua
Sede di lavoro: Napoli.
J-18808-Ljbffr

Addetto/a gestione clienti front office

Sap ewm consultant

Clinical sales associate

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