Milano / Strategy Salesforce Loyalty Consultant Candidati

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Skylabs è un Business partner, che affianca le aziende di ogni settore, durante tutto il loro ciclo di vita digitale. Supportiamo i nostri clienti a tutti i livelli aziendali, con l'obiettivo di aiutarli a superare le sfide digitali e a cogliere nuove opportunità di business. Il nostro approccio è customer-oriented e va dalla strategia all'implementazione, inclusa l'adoption e la formazione.
Stiamo ricercando un/a Salesforce Loyalty Consultant - Analista Funzionale che sarà inserito all'interno di un team coordinato dall'Head of Delivery, per fare da ponte tra le aree di business del settore bancario (es. Crediti, Pagamenti, Risk Management) e il team di sviluppo IT, in un ambiente di lavoro di qualità. Siamo, infatti, stati riconosciuti Best Workplace 2025, Best Workplace for diversity, equity and inclusion e Best Workplace for Millennials da Great Place to Work.
Mansioni Raccolta Requisiti: Interfacciarsi con i referenti di business per analizzare le esigenze e definire le specifiche funzionali dei nuovi applicativi o delle evoluzioni di quelli esistenti. Analisi dei Processi:



Mappare i processi bancari "As-Is" e definire i modelli "To-Be" per ottimizzare l'efficienza operativa. Documentazione: Redigere documenti di analisi funzionale, casi d'uso e user stories (in contesti Agile). Supporto al Test: Definire i piani di test, supportare i test di integrazione e coordinare le fasi di User Acceptance Test (UAT) con gli utenti finali. Gestione Progetto: Monitorare l'avanzamento dei lavori, garantendo il rispetto delle tempistiche e dei criteri di qualità. Compliance: Assicurarsi che ogni modifica ai sistemi rispetti le normative bancarie (es. PSD2, GDPR, Basilea, Antiriciclaggio/AML).
Lavoro da remoto e orari flessibili Lavora da qualsiasi parte del mondo. I nostri uffici sono un benefit, di cui puoi usufruire liberamente ogni volta che desideri incontrare il tuo team.
Training in orario lavorativo Sfrutta una quantità definita di ore lavorative per fare formazione: sceg

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