13 ago - Italia
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La risorsa verrà inserita in uno dei team esistenti e sarà il punto di riferimento dei nostri Clienti per la gestione e la delivery del servizio ispettivo, interfacciandosi con Vendor, Ispettori ed uffici Intercompany presenti a livello internazionale.
riceve l’ordine da parte del Cliente, garantendo l’aggiornamento e la spedizione di tutta la documentazione tecnica necessaria dal fornitore, al Cliente, all’ispettore
schedula e pianifica le attività dei tecnici sul territorio, ricercando e selezionando gli ispettori maggiormente qualificati per specifici assignments in base alla località, esperienza e disponibilità, informandoli del corretto uso dei Form Clienti
mantiene i rapporti con i fornitori, agisce proattivamente nei confronti di nuove richieste del Cliente
effettua la review degli Inspection Reports e dei Timesheet emessi dagli ispettori
svolge follow up costanti con Clienti e Fornitori durante tutto il processo, monitorando la qualità del servizio erogato, tenendoli costantemente aggiornati e comunicando le procedure e policy Intertek
svolge attività di reportistica ad uso interno ed esterno
aggiorna il CRM aziendale durante tutto il processo
Laurea o Titolo di Studio equivalente
Esperienza, anche breve, in contesti aziendali strutturati, in ruoli come, ad esempio: Procurement Specialist, Technical Service Coordinator, Ufficio Commerciale Estero, Customer Service B2B, Account Manager o Operativo Logistica.
ottima conoscenza della lingua inglese, indispensabile per gestire i rapporti con l’estero (il francese verrà considerato un plus)
buona conoscenza del pacchetto Office ed utilizzo del Pc
la provenienza dal settore Oil&Gas; e dal mercato testing-inspection-certification costituirà requisito preferenziale
Demonstrates expertise in managing client relationships and service delivery within the inspection sector, with strong capabilities in scheduling, documentation management, and quality monitoring. Proficient in utilizing CRM systems and reporting tools to
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La Risorsa Umana