Per rafforzare il reparto servizi e consulenza cerchiamo un Addetto/a gestione clienti front office da inserire nel team operativo. La figura sarà il primo riferimento per i clienti che si rivolgono ai nostri servizi, garantendo continuità e qualità nel rapporto e agevolando il flusso operativo tra cliente e back office.
Attività previste
- accoglienza e primo contatto con i clienti in sede e telefonico
- gestione e aggiornamento del portafoglio clienti sul gestionale CRM
- fissare appuntamenti e coordinare le attività con il team consulenziale
- gestione segnalazioni e supporto nella risoluzione delle pratiche aperte
- preparazione di report periodici sullo stato delle pratiche e soddisfazione clienti

Requisiti richiesti
- buona predisposizione al contatto e capacità comunicative

- dimestichezza con strumenti informatici di base (Excel, Word) e CRM
- precisione nell'aggiornamento dati e attitudine al problem solving
- esperienza non richiesta, valutiamo anche candidature alla prima esperienza
- disponibilità a inserimento da luglio

Offerta e benefit
- Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
- Formazione continua sui servizi e sulle procedure interne
- Orario flessibile
- Buoni pasto
- Tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato

Orario: tempo pieno full-time, dal lunedì al venerdì. Sede di lavoro: Recanati
J-18808-Ljbffr

Addetto/a gestione clienti front office

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