13 ago - Padova
CAMEC
AFTER SALES SPECIALIST / RESPONSABILE POST-VENDITA
Azienda: CAMEC Srl
Sede di lavoro: Cittadella (PD)
Tipo di contratto: Tempo completo – Tempo indeterminato
Settore: Impiantistica industriale – Riciclaggio ed economia circolare
RAL: da definire
Descrizione del ruolo:
La persona inserita diventerà il punto di riferimento dei clienti nella fase post‑vendita: gestirà richieste tecniche, ricambi urgenti e richieste di assistenza e manutenzione su impianti già installati, coordinandosi con l'ufficio tecnico e la produzione per garantire continuità di servizio nel tempo. Valutiamo sia profili Specialist sia profili con esperienza pregressa che possano assumersi la responsabilità di coordinamento dell'attività post‑vendita in autonomia.
Attività principali:
- Ricevere e gestire le richieste tecniche dei clienti post‑vendita, coordinandosi con l'ufficio tecnico per la relativa risoluzione
- Predisporre offerte e/o ordini per ricambi e servizi di assistenza.
- Fare da interfaccia tra clienti e reparti interni
- (per il livello Responsabile) coordinare le attività del team post‑vendita e definire strategie di miglioramento del servizio in collaborazione con la Direzione Commerciale
Requisiti:
- Diploma o Laurea ad indirizzo tecnico (meccanico o affine)
- Esperienza di almeno 2/3 anni, preferibilmente in contesti industriali/impiantistici B2B
- Buona conoscenza della lingua inglese, gradita anche la lingua spagnola
- Buona padronanza del Pacchetto Office
- Approccio proattivo, autonomia organizzativa e forte orientamento al problem solving
- Disponibilità a trasferte in Italia e all'estero
Cosa offriamo:
- Inserimento in un'azienda solida, in fase di espansione internazionale
- Percorso di formazione tecnica sui prodotti e affiancamento iniziale
- Ambiente di lavoro collaborativo con reali prospettive di crescita, anche verso ruoli di maggiore responsabilità
J-18808-Ljbffr
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