AFTER SALES ENGINEER

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AFTER SALES ENGINEER SENIOR

è una realtà internazionale leader nella progettazione e produzione di impianti di refrigerazione naturale a CO₂, parte del Gruppo Beijer Ref, uno dei principali player mondiali nel settore HVAC&R.;
Ogni giorno sviluppiamo tecnologie innovative che contribuiscono alla transizione energetica e alla riduzione dell’impatto ambientale, supportando i nostri clienti con soluzioni efficienti, affidabili e sostenibili.

Per rafforzare il nostro team Service, siamo alla ricerca di un/una Service Engineer SENIOR motivato/a a mettere le proprie competenze tecniche al servizio di progetti internazionali ad alto contenuto tecnologico.

Entrerai a far parte del team che rappresenta il punto di riferimento tecnico per i clienti nel post-vendita, contribuendo al mantenimento di elevati standard di servizio e alla costruzione di relazioni durature.

Ti occuperai di:
Gestire e sviluppare il rapporto con il cliente nel periodo post-vendita
Fornire supporto tecnico specialistico e consulenza sui nostri impianti




Analizzare e risolvere problematiche tecniche attraverso attività di troubleshooting remoto e on-site
Gestire le richieste di supporto e coordinare le attività di assistenza tecnica
Collaborare alla gestione della ricambistica e delle soluzioni di service
Contribuire al miglioramento continuo dei processi di assistenza e soddisfazione del cliente
Cerchiamo una persona appassionata di tecnologia e innovazione, con robusto orientamento al cliente e desiderio di lavorare in un contesto internazionale.

Laurea in Ingegneria Meccanica, Energetica o equivalente
Esperienza nel settore della refrigerazione industriale (impianti CO₂ e centrali frigorifere)
Ottime capacità di analisi e problem solving
Orientamento ai risultati e alla soddisfazione del cliente
Eccellenti capacità relazionali e comunicative
Conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2)
Disponibilità a trasferte nazionali e internazionali per circa il 50% del tempo

Conoscenza della lingua fra

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