Addetto/a Front Office Sportello Temporary - Ferrara
Per Hera Comm S.p.A. , società controllata dal Gruppo Hera che si occupa della vendita di energia elettrica e gas naturale, siamo alla ricerca di una figura come Addetto/a Front Office Sportello (a tempo determinato) per la nostra sede di Ferrara . La risorsa si occuperà di accogliere ed analizzare le richieste del cliente e in generale di gestire le attività a supporto della struttura.
Le attività che ti aspettano
- Accogliere il cliente indirizzandolo in base al servizio richiesto
- Analizzare la richiesta del cliente (sia già acquisito che potenziale) mediante consultazione principalmente dei sistemi CRM e degli applicativi aziendali
- Gestire operativamente la richiesta sulla base delle procedure aziendali e degli accordi/proposte concordate col cliente, con relativa tracciatura sul CRM
- Effettuare attività di proposizione commerciale su contratti energia, contratti gas e VAS (prodotti e servizi)
- Gestire le attività a supporto della struttura:

contatto con il cliente attraverso canale telefonico o digitale e perfezionamento pratiche a sistema anche senza contatto con il cliente (attività di back office/back office commerciale)

Se questo profilo parla di te, sei nel posto giusto
- Diploma o, preferibilmente, laurea in discipline economiche
- Esperienza pregressa di vendita di prodotti o servizi
- Ottima dimestichezza con la Suite Office 365
- Resistente predisposizione alla proattività commerciale
- Inserimento contrattuale temporary
- CCNL applicato GAS-ACQUA
- Retribuzione annua lorda compresa tra 25.000€ e 30.000€, complessiva delle componenti fisse previste dal CCNL e dalla contrattazione aziendale

Offriamo un sistema integrato di welfare pensato per supportare le persone con servizi dedicati alla salute, al benessere personale e familiare, alla mobilità sostenibile, al benessere finanziario e alla qualità della vita in ogni sua fase
- Sosteniamo la crescita delle persone attraverso programmi di formazione

Addetto/a Front Office Sportello Temporary

Sap ewm consultant

Clinical sales associate

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