IT Operations Assistant

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- Realtà strutturata, varie sedi in Emilia Romagna
- Faenza

Azienda
Azienda industriale strutturata e in crescita, operante a livello internazionale nella progettazione e produzione di soluzioni tecnologiche avanzate per diversi settori.
Offerta
- Rappresentare il primo punto di contatto IT per i dipendenti aziendali
- Gestire e monitorare i ticket di assistenza, garantendo tempi di risposta e risoluzione adeguati
- Fornire supporto tecnico quotidiano su problematiche hardware, software e di rete
- Installare, configurare e mantenere PC, stampanti e dispositivi mobili
- Supportare la gestione dei sistemi di teleconferenza e collaboration
- Effettuare attività di troubleshooting di primo livello su sistemi Windows e infrastrutture client
- Collaborare con team IT interni e fornitori esterni per la risoluzione di problematiche complesse




- Contribuire al mantenimento della continuità operativa e della qualità del servizio IT

Competenze ed esperienza
- Diploma o laurea in ambito informatico o affini
- Buona conoscenza dell'atmosfera Windows
- Capacità di installazione, configurazione e manutenzione di dispositivi IT (PC, stampanti, device mobili)
- Conoscenze base di networking (es. connettività, configurazioni di base)
- Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità
- Buone capacità relazionali e orientamento al servizio verso l'utente
- Precisione, affidabilità e proattività

Completa l'offerta
- Inserimento in un contesto aziendale strutturato e tecnologicamente evoluto
- Percorso di formazione e affiancamento continuo
J-18808-Ljbffr

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