Junior IT Application Support Specialist – Pharma

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IT Application Support Specialist – Pharma
Per realtà operante nell’ambito della consulenza IT e dell’innovazione tecnologica, ricerchiamo una risorsa da inserire su progetto in ambito Pharma.
Ruolo e mansione
La figura selezionata entrerà a far parte di un team composto da circa 5 persone e si occuperà di attività di supporto applicativo, troubleshooting tecnico e gestione delle integrazioni tra sistemi, attrezzature, magazzino, ERP e MES di stabilimento.
Responsabilità principali
- Gestire le attività di supporto Service Desk di primo, secondo e terzo livello, L1, L2 e L3.
- Tracciare e monitorare, tramite appositi tool, le attività di supporto, risoluzione anomalie e correzione dei malfunzionamenti.
- Fornire supporto all’integrazione tra attrezzature, sistemi di stabilimento, magazzino, ERP e MES.
- Intervenire nella risoluzione di problematiche tecniche e infrastrutturali, garantendo la continuità operativa aziendale.
- Effettuare analisi dei dati elettronici a supporto delle indagini di qualità.
- Collaborare con il team interno nelle attività di troubleshooting,



gestione ticket, supporto applicativo e monitoraggio delle anomalie.

Requisiti e Competenze Richieste
- Diploma o laurea in ambito tecnico, informatico o tecnico‑scientifico.
- Esperienza, anche breve, in attività di supporto applicativo, troubleshooting o gestione sistemi.
- Buona conoscenza di database MS SQL Server.
- Capacità di scrivere ed eseguire query SQL.
- Conoscenza di almeno un linguaggio di programmazione o scripting; preferibile esperienza con Visual Studio o VBA.
- Conoscenza del sistema operativo MS Windows.
- Basi di networking, connettività di rete e principali processi aziendali.
- Buona predisposizione all’analisi tecnica e alla risoluzione di problematiche applicative o infrastrutturali.
- Conoscenza della lingua inglese almeno a livello B1.

Requisiti preferenziali
- Esperienza pregressa in team di supporto applicativo o infrastrutturale.
- Esperienza in attività di System Integ

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