Governante - Hotel Raphael

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Descrizione dell'azienda

Con una facciata ricoperta di vite americana, il Raphael è il punto di partenza ideale per vivere l'eleganza romana, a due passi dal Pantheon e dalla basilica di San Pietro. Questa magnifica struttura è un vero e proprio museo dove potrete ammirare sculture, quadri, litografie, pezzi d'antiquariato e una collezione unica di ceramiche di Picasso e di arte maya. Sui tetti, la terrazza vi attende per farvi gustare in mezzo ai fiori una cucina biologica e naturale mentre ammirate la magnifica vista della città. Siate i primi a scoprire i due nuovi piani, moderni e originali, firmati dall’architetto americano Richard Meier.

Descrizione del lavoro

Siamo alla ricerca di una figura di Governante di comprovata esperienza, appassionata dell'ospitalità di alta gamma, in grado di guidare il team di housekeeping e garantire gli standard qualitativi più elevati del settore
Principali Attività e Responsabilità:

La risorsa riporterà direttamente alla Direzione e si occuperà di:
- Gestione del Team: Coordinare, formare e supervisionare il lavoro delle cameriere ai piani,



dei facchini e degli addetti alle pulizie.
- Controllo Qualità: Ispezionare quotidianamente le camere, le suite e le aree comuni assicurando il perfetto rispetto dei severi standard 5 stelle lusso.
- Gestione Operativa: Pianificare i turnazioni di lavoro in base alle presenze e alle esigenze dell'hotel.
- Inventario e Ordini: Monitorare lo stock di biancheria, prodotti di cortesia e materiali di pulizia.
- Gestione Lavanderia: Sovrintendere alle operazioni di lavanderia interna ed esterna e al trattamento dei capi delicati degli ospiti.
- Attenzione al Cliente: Gestire le richieste speciali degli ospiti, assicurando la massima riservatezza e cura del dettaglio

Qualifiche
- Esperienza pregressa e consolidata nel ruolo di Governante/Executive Housekeeper in strutture ben strutturate, di lusso, con focus attento sul cliente
- Ottime capacità organizzative, di leadership e di problem solving.
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