Cerchiamo una persona curiosa e comunicativa da inserire nel nostro team operativo. Operiamo in un contact center specializzato in servizi di assistenza e orientamento clienti, con forte attenzione alla qualità dell'ascolto e alla chiarezza delle informazioni.
Nel ruolo gestirai il primo contatto con utenti e clienti, fornendo indicazioni su servizi e procedure. Ti occuperai di presidiare i canali informativi telefonici e digitali, registrare le richieste su piattaforma interna e indirizzare le segnalazioni ai referenti competenti. Parteciperai a sessioni di training su processi aziendali e aggiornamenti di prodotto.
Requisiti:
• diploma di scuola secondaria superiore
• ottime doti comunicative e attitudine all'ascolto
• buona padronanza del pacchetto Office e posta elettronica
• capacità di lavorare per obiettivi e in squadra
• disponibilità a turni su 5 giorni, inserimento immediato
Offerta e benefit:
• tempo determinato 6 mesi, full-time 40 ore settimanali
• retribuzione tra 1.400 e 1.500 € lordi mensili
• Buoni pasto
• Formazione continua
• affiancamento iniziale con tutor dedicato
• ambiente giovane e collaborativo
Sede di lavoro: Broni

Addetto/a all'informazione per servizi clienti

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