Nel comprensorio umbro meridionale operiamo nei servizi e nella consulenza rivolti a clienti privati e piccole imprese; cerchiamo una figura da inserire nell'area assistenza, con attività di contatto quotidiano e gestione tempestivo delle richieste. Il ruolo è centrale. La persona selezionata seguirà le comunicazioni in entrata, registrerà le pratiche a sistema e affiancherà i reparti interni nel dare risposte chiare, ordinate e coerenti con le procedure, mantenendo attenzione ai tempi di riscontro e alla qualità del servizio.
Attività previste: gestione richieste tramite telefono, e-mail e canali digitali con apertura ticket e aggiornamento fino alla chiusura
inserimento anagrafiche, note di contatto e stato pratiche su TeamSystem, con verifica dei dati prima della conferma al cliente
supporto informativo su servizi attivi, rinnovi,

documentazione necessaria e passaggi operativi
confronto quotidiano con back office e area amministrativa per segnalazioni, solleciti e richieste di chiarimento
Requisiti richiesti: diploma di scuola secondaria superiore
anche senza esperienza pregressa
buona dimestichezza con posta elettronica, pacchetto Office e strumenti digitali
capacità comunicative, ascolto attivo e precisione nella gestione delle informazioni
disponibilità entro 15 giorni
Offerta e benefit: apprendistato
retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1600 €
Formazione continua
Buoni pasto
Computer aziendale
Sede di lavoro: Spoleto, tempo pieno dal lunedì al venerdì
J-18808-Ljbffr

Operatore/trice servizio clienti consulenza

Addetti al fast food-part time-Codroipo (UD)

Aiuto pizzaiolo

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(PI) Addetti/e alle pulizie