Jr. Customer Support
Pubblicato il 13-08-2026 - Altro in Assago
Chi siamo Nidec Drives è una multinazionale leader globale nel settore dell'automazione industriale e delle tecnologie di controllo del movimento, con una presenza internazionale e una forte attenzione all'innovazione, alla qualità e alla soddisfazione del cliente.
Il ruolo Per rafforzare il nostro team Customer Support & Fulfilment , siamo alla ricerca di una persona motivata, dinamica e desiderosa di intraprendere un percorso di crescita professionale in un contesto internazionale, innovativo e orientato al cliente. La risorsa sarà il punto di riferimento per clienti e rete commerciale nella gestione degli ordini e delle consegne, contribuendo a garantire un servizio ottimizzato e un'elevata soddisfazione del cliente lungo l'intero processo Order-to-Cash.
Lavorando a stretto contatto con i team Sales, Logistics, Procurement e Finance , avrà l'opportunità di sviluppare competenze trasversali e acquisire una visione completa dei processi aziendali, all'interno di una realtà multinazionale in continua evoluzione.
Principali responsabilità Gestione e monitoraggio degli ordini clienti.
Aggiornamento puntuale dello stato degli ordini e delle date di consegna.
Supporto nella risoluzione di problematiche relative a ordini, disponibilità dei materiali e spedizioni.
Collaborazione con le diverse funzioni aziendali coinvolte nel processo Order-to-Cash.
Monitoraggio dei principali KPI di servizio.
Supporto alle iniziative di miglioramento continuo dei processi.
Contributo al mantenimento di elevati standard di servizio e customer satisfaction.
Diploma o laurea in discipline economiche, gestionali o affini.
Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.
Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office.
Buone capacità relazionali e orientamento al cliente.
Precisione, organizzazione e attitudine al lavoro di squadra.
Serietà, affidabilità e forte volontà di imparare rappresentano requisiti fondamentali per il ruolo.
Costituisce titolo preferenziale una breve espe