Nel settore della consulenza e dei servizi alle imprese, ricerchiamo una figura specializzata per il nostro team di assistenza clienti con sede a Thiene. La risorsa si occuperà della gestione delle richieste in entrata, fornendo supporto tecnico e informativo a una clientela prevalentemente business, garantendo professionalità e continuità nel servizio.
Mansioni principali Gestione delle chiamate e delle comunicazioni digitali dai clienti, con focus su problem solving e risoluzione efficiente
Supporto tecnico e informativo su prodotti e servizi, con particolare attenzione alla documentazione accurata
Registrazione e aggiornamento delle richieste sui sistemi gestionali aziendali
Coordinamento con i team interni per il corretto smistamento e follow-up delle segnalazioni
Monitoraggio della soddisfazione cliente e gestione delle criticità con approccio orientato alla qualità
Requisiti Diploma di scuola secondaria superiore

Esperienza breve in ambito assistenza clienti o customer care
Ottime capacità comunicative e predisposizione all'ascolto attivo
Competenze informatiche solide (Office, CRM, sistemi gestionali)
Precisione e affidabilità nella gestione dei dati e delle procedure
Capacità di multitasking e gestione delle priorità
Offerta e benefit Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
Contratto a tempo determinato 6 mesi, con prospettive di proroga
Orario full-time, dal lunedì al venerdì
Formazione continua su prodotti e procedure aziendali
Buoni pasto e welfare aziendale
Contesto professionale e team collaborativo
Disponibilità richiesta entro 2 settimane. Inserimento previsto a breve.
Sede di lavoro: Thiene
J-18808-Ljbffr

Addetto/a assistenza clienti per call center

Sap ewm consultant

Clinical sales associate

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