13 ago - Petriano
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Posizione
Impiegato/a Back Office Commerciale
Per supportare la nostra crescita siamo alla ricerca di un/una impiegato/a back office commerciale da inserire nel team commerciale che si prenda la responsabilità di gestire i clienti, italiani e stranieri, della grande distribuzione rispondendo alla responsabile dell'ufficio.
Cosa farai
Gestione completa del ciclo dell'ordine: inserimento, monitoraggio e aggiornamento nel gestionale aziendale
Interfaccia quotidiana con clienti italiani ed esteri della ampio distribuzione, garantendo un servizio puntuale e professionale
Coordinamento con ufficio logistica per l'organizzazione delle spedizioni e la gestione dei trasporti
Supporto alla rete commerciale nella gestione operativa degli ordini e delle richieste clienti
Gestione di reclami e segnalazioni, in collaborazione con le diverse funzioni aziendali
Monitoraggio dello stato degli ordini e comunicazione proattiva con il cliente
Raccolta, analisi e tracciamento dei feedback clienti, contribuendo al miglioramento del servizio
Attività di reportistica e aggiornamento dati a supporto dell'ufficio commerciale
Requisiti richiesti
Esperienza pregressa in ruoli di back office commerciale, preferibilmente in contesti strutturati o industriali
Ottima conoscenza della lingua inglese e francese
Buona padronanza dei principali strumenti informatici e gestionali (ERP, CRM, Excel)
Spiccate capacità comunicative e relazionali, con orientamento al cliente
Precisione, organizzazione e capacità di gestione delle priorità
Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione interfunzionale
Requisiti preferenziali
Diploma o Laurea in lingue
Conoscenza del settore arredo
Luogo e modalità di lavoro
Luogo di lavoro: Gallo di Petriano (PU)
Orario giornaliero: 8:00‐12:00 / 14:00‐18:00
Inquadramento, Retribuzione e benefit
Contratto di assunzione diretta in azienda full-time, a tempo determinato, finalizzato alla stabilizzazione
Retribuzione in linea con CCNL Legno‐Arredo Industria - Codice Cnel F0
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