Incident Manager
Pubblicato il 13-08-2026 - Altro in Bolzano
DATEF AG in Italien sucht einen erfahrenen Incident Manager, der Störungen effizient behebt, Eskalationen steuert und die Servicequalität kontinuierlich verbessert. Du koordinierst bereichsübergreifende Supportprozesse, analysierst Kennzahlen und leitest Major-Incidents bei Bedarf.
Zu deinen Aufgaben gehören die Steuerung des Incident-Managements von Eröffnung bis Lösung, SLA-Überwachung, Kommunikation mit Stakeholdern sowie das Reporting und die Weiterentwicklung von Prozessen.
J-18808-Ljbffr
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