TECHNICAL ADVISOR

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Hofmann Staffing Solutions ricerca per azienda cliente una figura di:
ADDETTO/A ASSISTENZA TECNICA (in sede)
La risorsa si occuperà di:
Supporto a partner di assistenza, clienti finali, rivenditori, installatori, importatori e OEM.
Esecuzione di attività di troubleshooting e indicazioni sulle misure di riparazione.
Documentazione di reclami, verifica e approvazione richieste e accordi di compensazione.
Gestione i reclami
Inserimento dei reclami di assistenza sul campo nei sistemi di qualità (QM).
Coordinamento e verifica delle restituzioni per garantire una diagnosi di servizio corretta.
Il/la candidato/a ideale, è in possesso dei seguenti requisiti:
Esperienza pregressa in ruoli affini settore elettrodomestici;




Disponibilità a primo periodo di formazione presso sede estera (3/4 settimane)
Disponibilità a sporadiche trasferte presso cliente (10%) per attività di formazione
Ottima conoscenza del pacchetto Office;
Buona conoscenza della lingua inglese
Completano il profilo ricercato:
Flessibilità, predisposizione al lavoro in team, problem solving.
Orario di lavoro:
Lun-Ven su giornata, possibile smart working
Si offre:
Inserimento con tempo indeterminato
Range retributivo indicativo 33.000 - 37.000 euro + straordinari + ticket 10€ giornaliero.
Luogo di lavoro: Lallio (BG)
J-18808-Ljbffr

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