Responsabile Service Desk IT

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Gamma Studio cerca un Service Desk Manager IT dinamico per guidare un team tecnico orientato al cliente. Supporterai il responsabile della gestione operativa del Service Desk, garantendo un servizio IT ottimizzato, tempestivo e di alta qualità per utenti interni ed esterni.
Avrai responsabilità di leadership, gestione dei turni, supervisione dei ticket e miglioramento continuo, con focus su ITIL e policy di sicurezza.
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