After Sales

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Ci sono aziende che crescono grazie a una dedizione costante verso il cliente e a una qualità tecnologica che non teme confronti. Aziende che sanno trasformare il servizio post-vendita in un vero e proprio vantaggio competitivo, garantendo affidabilità, eccellenza e innovazione in ogni fase del ciclo di vita del prodotto. Consulti la panoramica del ruolo qui sotto. Se è sicuro/a di possedere le giuste competenze ed esperienze, si candidi oggi stesso. Questo è il nostro cliente: una realtà di eccellenza e un marchio riconosciuto a livello internazionale nel proprio settore. Un'azienda solida, orientata al futuro, che sta vivendo un'importante fase di evoluzione e ottimizzazione dei propri processi interni per rispondere in modo sempre più ottimizzato alle sfide del mercato globale. Per guidare questa fase di trasformazione strategica, stiamo cercando un/una After Sales & Service Manager. Una figura manageriale carismatica e strutturata, con una forte vocazione al people management, capace di guidare il team attraverso processi di implementazione e change management con visione,



solidità e leadership. Sede: Monza e Brianza Come After Sales & Service Manager, sarai il motore del cambiamento e dell'efficienza del dipartimento. Avrai la responsabilità di riorganizzare, ottimizzare e guidare il team, assicurando i più alti standard di servizio ai clienti internazionali. Le tue principali responsabilità includeranno: Gestire, motivare e far crescere il team, valorizzando i talenti e creando un clima di collaborazione. Guidare i processi di "transformation" e l'implementazione di nuove procedure operative per massimizzare l'efficienza del dipartimento. Supervisionare le attività di post-vendita e service, garantendo l'eccellenza e la massima soddisfazione del cliente (customer success). Interfacciarti quotidianamente in lingua inglese con clienti, partner e filiali estere. Collaborare trasversalmente con gli altri dipartimenti per allineare le strategie di service agli obiet

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