Addetto/A Qualità Ed Assistenza Clienti...
Pubblicato il 13-08-2026 - Altro in Italia
Posizione Scorra verso il basso per una panoramica completa dei requisiti di questo lavoro. È la persona giusta per questa opportunità? MAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di Oderzo stiamo ricercando una figura di Addetto/a qualità ed assistenza clienti per azienda strutturata in zona Oderzo. La risorsa sarà responsabile della gestione delle segnalazioni dei clienti, del coordinamento con i reparti interni e gli stabilimenti produttivi, e del supporto alle attività di audit qualità. Il ruolo prevede un'importante interazione con clienti nazionali e internazionali e una robusto componente analitica. Responsabilità principali Gestire i reclami clienti coordinandosi con Stabilimenti Produttivi, Ufficio Commerciale e clienti. Definire e monitorare le modalità di risoluzione tecnico-commerciale delle segnalazioni. Effettuare sopralluoghi presso clienti per analizzare problematiche e implementare azioni correttive. Analizzare report, statistiche e trend di processo per identificare le cause radice dei reclami. Supportare le attività di audit qualità interni ed esterni.
Collaborare con il team qualità (locale e sede centrale). Requisiti indispensabili Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata, livello fluente). Conoscenza di spagnolo e/o francese. Esperienza, anche breve, in contesti industriali e/o nell'ambito qualità e/o back office commerciale. Altre informazioni Inserimento con contratto a tempo indeterminato (previsto periodo di prova) o determinato. RAL indicativa: circa 30.000 €. Previsto un percorso iniziale di formazione e affiancamento (circa 6 mesi). Possibilità di utilizzo di mezzo aziendale. Trasferte occasionali in Italia (mediamente fino a 1 volta al mese, più frequenti nella fase iniziale). Profilo ideale Ottima padronanza delle lingue (in particolare inglese). Approccio pratico e orientato alla soluzione dei problemi. Capacità di gestione della relazione con il cliente. Preferibile una figura con una minima esperienza o buona maturi