Room division manager

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Il Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort è una prestigiosa struttura 5* con 211 camere, situata in una delle più rinomate destinazioni montane italiane. Affiliato a Preferred Hotels & Resorts, l'hotel è sinonimo di eccellenza, benessere e servizio di alto livello. Dipartimenti chiave: Front Office Lifestyle & Guest Relations Bellstand Ski Room Descrizione della posizione Siamo alla ricerca di un Room Division Manager da inserire nel nostro team per la stagione invernale 2026/2027. Responsabilità principali Pianificare, organizzare e ottimizzare i processi legati alla gestione delle camere, check-in, check-out e prenotazioni. Monitorare gli standard di pulizia, manutenzione, accoglienza e sicurezza delle camere e degli spazi comuni. Gestire il budget dell'area Rooms, inclusi acquisti, forniture e controllo dei costi. Promuovere la formazione e la crescita professionale del personale, favorendo un atmosfera collaborativo e inclusivo. Gestire le richieste degli ospiti più esigenti e risolvere eventuali reclami con tempestività.



Garantire il rispetto delle normative in materia di sicurezza, igiene e tutela della privacy. Requisiti richiesti Esperienza pregressa nel ruolo maturata presso strutture alberghiere di montagna di categoria minima 4 stelle superior, sia a gestione familiare che appartenenti a compagnie alberghiere con affiliazione a brand internazionali. Approfondita conoscenza dei reparti Front Office e Housekeeping. Leadership solida, capacità di coordinamento e motivazione del team. Eccellenti capacità organizzative, analitiche e di problem solving. Ottima padronanza del pacchetto Office e conoscenza PMS. Ottima conoscenza della lingua inglese; gradita una seconda lingua straniera. Soft Skills Leadership inclusiva e orientata all'ascolto. Passione per il servizio, attenzione al dettaglio e senso di responsabilità. Adattabilità e gestione efficace dello stress. Ottime doti relazionali verso clienti e team multiculturali. Allineamento ai valori aziendali: rispet

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