IT Service Management Lead: Drive Service Excellence

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BSG cerca un esperto di Service Management per gestire operativamente i servizi IT assegnati, garantire SLA, monitorare KPI e collaborare con stakeholder interni ed esterni. Il ruolo prevede interfacciarsi con clienti, team tecnici e gestire escalation, con opportunità di crescita e formazione continua.
Si richiede esperienza di 1,5-3 anni, conoscenza di ITIL come plus, ottima gestione delle priorità e buona padronanza dell'inglese. Lavoro in contesto agile con possibilità di certificazioni.
J-18808-Ljbffr

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