Interim responsabile operations

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7et35r

Obiettivo del ruolo Supportare il rafforzamento e la strutturazione della funzione Operations in un contesto B2 B, affiancando l'attuale Operations Manager di recente nomina, con un focus su efficientamento operativo, standardizzazione dei processi e sviluppo delle competenze organizzative e manageriali del team. Responsabilità 1. Revisione e ottimizzazione dei processi Analizzare le procedure operative esistenti e identificare aree di miglioramento Definire e implementare nuove procedure, workflow e standard operativi Garantire coerenza tra processi operativi e policy aziendali Supportare la strutturazione di un sistema organizzativo scalabile 2. Pianificazione e gestione operativa Rivedere e ottimizzare la pianificazione delle attività e dei carichi di lavoro Introdurre metodologie strutturate di gestione delle priorità Migliorare l'efficienza operativa e l'utilizzo delle risorse 3.



Introduzione sistemi di controllo e KPI Disegnare e implementare un sistema di KPI operativi e di servizio Monitorare le performance e proporre azioni correttive Diffondere una cultura orientata ai risultati e alla qualità del servizio 4. Sviluppo organizzativo e clima Promuovere armonia ed efficacia nel lavoro del team Introdurre logiche di job rotation e collaborazione interfunzionale Rafforzare il rispetto delle regole, delle procedure e degli standard qualitativi Supportare la crescita delle competenze interne 5. Coaching e affiancamento dell'Operations Manager Agire come punto di riferimento, tutor e coach per il/la neo Operations Manager Supportarlo/la nello sviluppo del ruolo e delle responsabilità Trasferire metodologie, strumenti e best practice operative Favorire autonomia e consolidamento della leadership 6. Reporting e stakeholder management Interfacciarsi costantemente con l'Operational Director di Gruppo Garantire reporting strutturato sull'avanzamento delle attività Collaborare con le principali funzioni aziendali coinvolte nei processi operativi Profilo Esperienza Esper

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7et35r