Assistente clienti per soluzioni pausa in ufficio

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Azienda specializzata in soluzioni per la pausa in ufficio cerca un Addetto/a informazioni e assistenza clienti. Il ruolo principale prevede la gestione di richieste e problematiche dei clienti, fornendo assistenza e informazioni dettagliate. Sarà inoltre responsabile di mantenere elevati standard di servizio e di relazionarsi con la clientela in modo professionale e cortese.
Attività Previste
Gestione delle chiamate in entrata dai clienti
Assistenza nella risoluzione dei problemi legati alle soluzioni pausa in ufficio
Smistamento delle richieste verso i dipartimenti competenti
Monitoraggio e aggiornamento dei sistemi di gestione clienti
Elaborazione di report sull'attività di assistenza clienti
Requisti
Ottime capacità comunicative e relazionali
Attitudine al problem solving e alla gestione delle richieste dei clienti
Conoscenza dei sistemi informatici di base
Capacità di lavorare in team
Precisione e attenzione ai dettagli
Offerta
Proposta contrattuale tempo pieno a tempo determinato
Coordinamento interno nelle attività operative
J-18808-Ljbffr

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